Política de Privacidade

A Pousada Nativamar, localizada na R. Panamá, 25 - Nereidas, Guaratuba - PR, CEP 83280-000, valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações de privacidade vigentes.

1. Coleta de Informações

Nós podemos coletar informações pessoais quando você interage conosco. Isso inclui:

• Informações de contato: Nome e telefone celular fornecidos voluntariamente quando você inicia um contato conosco pelo WhatsApp para tirar dúvidas ou realizar reservas.
• Dados de navegação: Informações sobre como você interage com nosso site (páginas acessadas, tempo de permanência, links clicados) coletadas de forma anônima por meio do Microsoft Clarity e do Google Analytics.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Processar solicitações de reserva e responder a mensagens de atendimento via WhatsApp.
• Analisar o tráfego do site para melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso desempenho de marketing.
• Garantir a segurança e o funcionamento correto do nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços analíticos (como Google Analytics e Microsoft Clarity) para nos ajudar a entender a utilização do site de forma agregada e anônima.
• Se formos obrigados por lei ou em resposta a processos judiciais legítimos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu dispositivo. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies a qualquer momento através do nosso banner de consentimento ou configurando as preferências do seu navegador. A desativação de cookies não impede o acesso geral ao site, mas pode limitar algumas funcionalidades.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme previsto na LGPD, você possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais tratados por nós.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, ressalvadas obrigações legais de guarda.
• Revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato diretamente conosco pelo WhatsApp no número: (41) 98512-1201.

6. Alterações a Esta Política

Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

Última atualização: 05 de julho de 2026.